水道の開始・休止をされる際にはご連絡をお願いします

水道の各種手続き

電話、LINEなどにより上下水道局管理課サービス班へ連絡をお願いいたします。

　↓水道の使用開始・休止についてのLINE受付フォームはこちら

受付時間について

• 電話や窓口による水道の使用開始・休止等の受付は、開庁日の8時30分から17時15分の間で行っております。
• 受付時間外及び土日祝日等休日期間中は、受付を行っておりませんのでご注意ください。

　※ゴールデンウィーク、年末年始等の大型連休期間中も、閉庁日のため受付は行っておりませんので、水道の使用開始・休止をご希望の方はお早めに届け出をお願いいたします。

長門市内に引越ししてこられる、または長門市内で転居される方（給水開始の手続き）

• 引っ越しの3営業日から4営業日前までに、上下水道局管理課サービス班に電話でお知らせいただくか、または直接お越しいただき届け出をしてください。
• 届け出の際、「お名前」「お引越し先住所」「お引越し予定日」「電話番号」「生年月日」「水道料金のお支払方法」などをお聞きします。 （電話番号は、漏水事故による緊急断水などお知らせのため、また生年月日は本人確認のために必要となります)
• 届け出がない状態で水道を使用すると、検針時に異常漏水などが発生していると判断し、給水の停止処置を取ることもありますので、必ず届け出ください。
• 水道料金は口座振替のほか、市役所本庁、支所、出張所、コンビニエンスストア、金融機関の窓口でお支払いできます。（口座振替納付のご案内）

市外へ転出される方（給水停止の手続き）

• 市外へ転出される3営業日から4営業日前までに、上下水道局管理課サービス班に電話でお知らせいただくか、LINE申請または直接お越しいただき届け出をして下さい。
• 届け出の際、「台帳番号（使用水量・料金のお知らせをご覧下さい）」　「お名前、ご住所」「転居先」「お引越し日」「電話番号」「水道料金（精算分）のお支払い方法」などをお聞きします。

家の取り壊しなどで水道を休止、または廃止される方

• 3営業日から4営業日前までに、上下水道局管理課サービス班に電話でお知らせいただくか、直接お越しいただき届け出をしてください。
• 届け出の際、「台帳番号（使用水量・料金のお知らせをご覧下さい）」　「お名前、ご住所」などをお聞きします。

その他の変更があった方

• お客様名義が変わるときは「変更前と変更後のお客様名義」「台帳番号（使用水量・料金のお知らせをご覧下さい）」と変更後のお客様の「生年月日」「電話番号」をご連絡ください。
• 上下水道局管理課サービス班からの郵便物の送り先を変更されるときは「お名前」「台帳番号（使用水量・料金のお知らせをご覧下さい）」「変更後の送り先住所」をご連絡ください。
• 郵便局に転居届を出されていない方は、郵便物がお手元に届かない場合がありますので、郵便局にて手続きをお願いします。