よくある質問

本サービスは、何を行うものですか？

窓口サービスとして行っている各種行政手続の受付を、インターネット上で行っております。 これによって、利用者の方は24時間いつでも、Pcやスマートフォンのインターネットを通じて、行政手続の申込を行うことが可能です。

オンライン申請を利用するにあたって、必要なものは何ですか？

インターネットに接続できるパソコンやスマートフォンが必要です。
なお、電子署名が必要な手続きに申込を行う場合はマイナンバーカード等が必要となります。
電子署名に関するFAQについては、「電子署名について」を参照してください。

やまぐち電子申請サービスとは何ですか？

山口県と県内の一部市町への申請や申請用紙のダウンロードを行うことができます。
操作方法等に関するお問い合わせは「よくあるご質問」＜外部リンク＞をご確認ください。

長門市LINE公式アカウントについて

コミュニケーションアプリのLINEを使って、いつでもどこでも簡単に、市役所への問合せや申請手続きが可能です。また、行政情報や防災防犯情報、学校給食の献立など、必要な情報を必要な時に必要な人にプッシュ型でお届けしています。
長門市LINE公式アカウントの運用については、こちらのページをご確認ください。

公的個人認証サービス（Jpki）とは何ですか？

公的個人認証サービス（Jpki）とは、インターネットを通じて安全・確実な行政手続き等を行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するための機能です。
この公的個人認証サービスを利用することによって、ご自宅や職場などのパソコンから様々な行政手続き等を行うことができます。

なぜ公的個人認証サービスにはマイナンバーカードが必要なのですか？

公的個人認証サービスは、国民・住民に安心・安全にオンラインで行政手続きを行うため、確実な本人確認のサービスを提供するものです。
このような公的個人認証サービスの性格上、電子署名を行うための秘密鍵や高い安全性が求められるため、外部から不正にデータを読み取られることのないような構造を持ったマイナンバーカードを利用します。

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